Atenção para os prazos da obrigatoriedade da EFD
Em 1º de maio iniciam os novos prazos para a utilização da obrigatoriedade de Escrituração Fiscal Digital (EFD). Para conferir quais atividades entraram para a obrigatoriedade e demais informações sobre o assunto, acesse o link abaixo:
Sem comentários »INFRA-ESTRUTURA NECESSÁRIA
INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA PARA A APLICAÇÃO DOS PRODUTOS ARTSOFT
O cliente deverá apresentar o seu técnico responsável de informática (TI) e disponibilizar todos os equipamentos de informática, sistemas operacionais, Antivírus atualizados, rotinas diárias de backup, nobreaks no servidor e nos terminais, instalações de rede física e lógica ativa de no mínimo 100Mb e redes elétricas estáveis para o bom funcionamento dos sistemas contratados.
• Estações de trabalho: Configuração mínima de processador de 2.5 GHz e 2Gb de memória; drive de CD-ROM; monitor e placa de vídeo gráfica com mínimo de 800X600 de definição; Antivírus corporativo atualizado, sistemas operacionais, XP Home, XP Professional, 2000 Server, 2003 ou 2008 Server, Vista. (Não pode ser utilizado o Windows XP Starter Edition.)
• Servidor: Configuração mínima de processador de 3 GHz e 3GB MB RAM; gravador de CD/DVD e software para backup e Antivírus coorporativo atualizado; monitor e placa de vídeo gráfica com mínimo de 800X600 de definição; sistemas operacionais Windows 2003 ou 2008 Server; Implantação pela equipe de TI do Cliente as políticas de segurança e acesso às informações do sistema e ao Banco de Dados. (Active Directory e Group Policy Management)
• Banco de dados: caso o cliente opte pela utilização do banco de dados SQL Server ou My SQL, precisa apresentar o DBA responsável pela sua instalação e administração do Banco de Dados.
• Livre acesso à internet, especificadamente aos sites da Artsoft Sistemas, para os nossos Consultores, com banda mínima de 1Mb.
Os cursos da Artsoft são um sucesso! Confira alguns depoimentos
Os cursos ministrados pela Artsoft são um sucesso e estão surpreendendo todos os participantes com aulas dinâmicas, práticas e objetivas.
Conheça algumas opiniões de clientes que participaram do curso Metodologia de Atendimento ao Cliente ministrado em janeiro de 2010 pela instrutora Simone Sena:
“Excelente! Pude relacionar com diversas situações do meu dia a dia e aprendi como melhorar ainda mais minha relação com todos a minha volta. Me fez ter certeza que estou fazendo muita coisa certa e o curso me serviu de estímulo para continuar a melhorar sempre.”- Sr. Helio da Costa da empresa Mr. Watch.
“Palestra totalmente dinâmica, com alta qualidade, do começo até fim.” - Sr. Eric Guimarães da empresa Arqmetal.
“Curso prático com assuntos, problemas e dificuldades atuais; dinâmico, muita diversão aliada à educação; direto nos pontos principais; material apresentado muito qualificado; Sra. Simone Sena objetiva, sincera e transparente nas informações e focada nas atualidades.”- Sra. Bianca Soares da empresa Arqmetal.

“Um curso bem esclarecedor que mostrou um lado do atendimento que eu não conhecia. Muitos depoimentos interessantes que serviram para enriquecer e dinamizar o estudo. Excelente explanação, bem objetiva e sem enrolação.” – Sr. Bruno Narciso da empresa Rubbertec.
“Este curso foi bastante importante para melhorar o desenvolvimento do nosso trabalho, bem como para ampliarmos o conteúdo adquirido para os demais colegas. Posso definir o atendimento ao cliente em duas frases citadas durante o curso: ‘Atender bem sem olhar a quem’ e ‘Servir é dividir o que você tem de melhor’.” – Sra. Luana Nascimento da empresa ADKL Zeller.
“O curso ministrado na Artsoft foi de grande importância para desenvolver a autocrítica e melhorar a qualidade de atendimento. Compreender que o cliente precisa estar satisfeito em todas as etapas do processo e na prestação de serviço é fundamental. O desenvolvimento de um canal de relacionamento com o cliente agrega valor para todas as partes envolvidas.” – Érika Victor da empresa ADKL Zeller.
Cursos Artsoft - 2ª Quinzena de Março/2010
Local: Rua Voluntários da Pátria, 89 - 8º andar - Botafogo
Horário Integral: 09:00 às 18:00 hs
Horário Manhã: 09:00 às 13:00 hs
Horário Tarde: 14:00 às 18:00 hs
CRONOGRAMA DOS CURSOS
16/03/2010 - Vendas (Integral)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Daniel Nascimento (Consultoria - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
17/03/2010 - Nota Fiscal Eletrônica - Técnicos (Integral)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
18/03/2010 - PCP (Integral)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Clinger Moraes (Agente de Negócios)
19/03/2010 - Automação Comercial (Integral)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Clinger Moraes (Agente de Negócios)
Daniel Nascimento (Consultoria - Matriz)
Paulo Paraguassú (Consultoria - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
22/03/2010 - PAF-ECF (Manhã)
Anelino Maceno Batista (Cliente - Bravel)
Iolanda Andrade (Cliente - Andrade DL)
22/03/2010 - Língua Portuguesa (Tarde)
André Rocha (Consultoria - Matriz)
Bruna Monteiro (Cursos - Matriz)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Daniel Nascimento (Consultoria - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
23/03/2010 - Aplicabilidade dos Produtos Artsoft (Integral)
André Rocha (Consultoria - Matriz)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
Rosane (CIC - Matriz)
24/03/2010 - Nota Fiscal Eletrônica (Manhã)
25/03/2010 - Contas a Receber (Integral)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Daniel Nascimento (Consultoria - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
26/03/2010 - Contas a Pagar (Integral)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
29/03/2010 - Controle de Estoque (Integral)
30/03/2010 - Compras (Integral)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz
31/03/2010 - Metodologia de Atendimento ao Cliente (Integral)
Bruna Monteiro
Coordenadora de Cursos e Treinamentos
Tel.: 21-3216-9139
e-mail: cursos@artsoftsistemas.com ou bruna@artsoftsistemas.com ou ffonseca@artsoftsistemas.com
Cursos Artsoft - 1ª Quinzena de Março/2010
Local: Rua Voluntários da Pátria, 89 - 8º andar - Botafogo
Horário Integral: 09:00 às 18:00 hs
Horário Manhã: 09:00 às 13:00 hs
Horário Tarde: 14:00 às 18:00 hs
CRONOGRAMA DOS CURSOS
01/03/2010 - Contabilidade (Cancelado)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Clinger Moraes (Agente de Negócios)
José Carlos Souza (Consultoria - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
04/03/2010 - Contas a Receber (Integral)
Adilson Guedes (Cliente - Delícias do Forno)
Bianca Eller (Cliente - Delícias do Forno)
Edmilson Falcão (Cliente - Televoip)
Edinir Falcão (Cliente - Televoip)
Jack Haber (Cliente - Delícias do Forno)
Sandra Amaral (Cliente - Camponata)
Jaciana (Cliente - Eifelmaker)
05/03/2010 - PAF-ECF (Manhã)
Jose Cabral (Cliente - Ferragens para Cortinas)
Ligia (Cliente - Lubepi)
Luis Antônio (Cliente - Lubepi)
Luiz Claudio Rezenda (Cliente - Eletrofor)
Nilda (Cliente - Lubepi)
Vinícius Miranda (Cliente - Poveira)
05/03/2010 - Contas a Pagar (Integral)
Adilson Guedes (Cliente - Delícias do Forno)
Anderson Pedrosa (Consultoria - Matriz) *somente ouvinte
Bianca Eller (Cliente - Delícias do Forno)
Edmilson Falcão (Cliente - Televoip)
Edinir Falcão (Cliente - Televoip)
Jack Haber (Cliente - Delícias do Forno)
Viviane Siqueira (Cliente - Wer)
06/03/2010 - Lógica de Programação com Fox
(Manhã - somente consultores)
Adriana Souza (Consultoria - Matriz)
Alexandre Sena (Consultoria - Matriz)
Anderson Pedrosa (Consultoria - Matriz)
Bruna Monteiro (Cursos - Matriz)
Felipe Mendonça (Consultoria - Matriz)
Flavia Garcia (Consultoria - Matriz)
Marcos Enéas (Consultoria - Matriz)
Miria Bandeira (Consultoria - Matriz)
Paulo Paraguassú (Consultoria - Matriz)
Ricardo Gonçalves (Consultoria - Matriz)
08/03/2010 - Compras (Integral)
Adilson Guedes (Cliente - Delícias do Forno)
Cliente (Cliente - Delícias do Frono)
Clinger Moraes (Agente de Negócios)
Edmilson Falcão (Cliente - Televoip)
Edinir Falcão (Cliente - Televoip)
Giscard Lobato (Cliente - Delícias do Forno)
Jack Haber (Cliente - Delícias do Forno)
09/03/2010 - CRM (Integral)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Clinger Moraes (Agente de Negócios)
Edmilson Falcão (Cliente - Televoip)
Flavia Garcia (Consultoria - Matriz)
Luiz Andrade (Cliente - Televoip)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
10/03/2010 - Metodologia de Atendimento ao Cliente (Integral)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Clinger Moraes (Agente de Negócios)
José Carlos Souza (Consultoria - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
Rosane (CIC - Matriz)
10/03/2010 - Vendas (Integral)
Fatima Costa (Cliente - Metro Produtos)
Fatima Cristina (Cliente - Metro Produtos)
Magda Muga (Cliente - Metro Produtos)
Rose Maria (Cliente - Metro Produtos)
Vanessa Amaro (Cliente - Metro Produtos)
11/03/2010 - Metodologia da Implantação (Manhã)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Clinger Moraes (Agente de Negócios)
Daniel Nascimento (Consultoria - Matriz)
José Carlos Souza (Consultoria - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
Rosane (CIC - Matriz)
11/03/2010 - Gestão de Projetos (Tarde)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Clinger Moraes (Agente de Negócios)
Daniel Nascimento (Consultoria - Matriz)
José Carlos Souza (Consultoria - Matriz)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
12/03/2010 - Nota Fiscal Eletrônica (Manhã)
Adriana (Cliente - Radiomar)
Ana Paula (Cliente - Assessa)
Celi Alves (Cliente - Fábrica de Algemas)
Fábio Garcia (Cliente - São João Velas)
Patterson Espósito (Cliente - Biotek)
Sabrina (Cliente - Radiomar)
Vania Diniz Brito (Cliente - Biotek)
12/03/2010 - Controle de Estoque (Integral)
Adilson Guedes (Cliente - Delícias do Forno)
Clarissa (Help Desk - Matriz)
Clinger Moraes (Agente de Negócios)
Edmilson Falcão (Cliente - Televoip)
Edinir Falcão (Cliente - Televoip)
Giscard Lobato (Cliente - Delícias do Forno)
Jack Haber (Cliente - Delícias do Forno)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
13/03/2010 - Lógica de Programação com Fox
(Manhã - somente consultores)
Adriana Souza (Consultoria - Matriz)
Alexandre Sena (Consultoria - Matriz)
Anderson Pedrosa (Consultoria - Matriz)
Bruna Monteiro (Cursos - Matriz)
Felipe Mendonça (Consultoria - Matriz)
Flavia Garcia (Consultoria - Matriz)
Marcos Enéas (Consultoria - Matriz)
Miria Bandeira (Consultoria - Matriz)
Paulo Paraguassú (Consultoria - Matriz)
Ricardo Gonçalves (Consultoria - Matriz)
15/03/2010 - BI (Integral)
Daniele Laporte (Administração - Matriz)
Edmilson Falcão (Cliente - Televoip)
Flavia Garcia (Consultoria - Matriz)
Gisele Cavalcante (Help Desk - Matriz)
Lidiane Araújo (Administração - Matriz)
Ludmila Freitas(Cliente - Camponata)
Renato da Costa Vaz (Cliente - Celbi)
Ricardo (Consultoria - Matriz)
Sandra Amaral(Cliente - Camponata)
15/03/2010 - PAF-ECF (Manhã)
Marcela Ferreira (Cliente - Casa Alpino)
Rosiana Ribeiro (Cliente - Casa Alpino)
Bruna Monteiro
Coordenadora de Cursos e Treinamentos
Tel.: 21-3216-9139
e-mail: cursos@artsoftsistemas.com ou bruna@artsoftsistemas.com ou ffonseca@artsoftsistemas.com
PLANO DE CURSO - PAF-ECF (Programa Aplicativo Fiscal)
Curso: PAF-ECF (Programa Aplicativo Fiscal)
Carga Horária: 03 horas
Instrutora: Marisa Nascimento
Público Alvo: Profissionais da Área de Automação Comercial, PDV, Auto Serviço, Venda Assistida ou qualquer outra Área que venha a utilizar este Módulo ou adquirir este conhecimento.
Objetivo do Curso:
Orientar os clientes sobre as novas regras exigidas pela Legislação sobre o PAF-ECF.
Demonstração do novo Aplicativo Fenicia PAF.
Programação:
• O que é o PAF-ECF.
• Legislação:
- Principais Mudanças ECF
- Principais Mudanças MFD
- Principais Mudanças TEF
- Principais Mudanças Cupom Mania
- Principais Mudanças Registro 60I
- Principais Mudanças PAF-ECF
- Principais Mudanças (Fornecedor, Intervenção e Desenvolvimento)
- Impacto
- ECF – Novo Sistema de Deferimento Automático
• Mudanças no Sistema Fenicia:
- Mudanças no Sistema Fenícia conforme nova legislação do PAF-ECF
- Configuração
- Novas Regras
- Alteração das telas do Aplicativo
Material:
O participante receberá um kit contendo:
- Guia de acompanhamento impresso com todo o conteúdo exposto durante o curso;
- CD-Rom contendo o guia de acompanhamento;
- Caneta.
Coffee Break:
Coffee Break na parte da manhã.
Artsoft na maior feira de negócios da Moda
A Artsoft participou nesta última semana da mais expressiva bolsa de negócios de moda das Américas: a feira Fashion Business. Esta edição do evento contou com uma novidade: o Fashion Business Tech – Uma área exclusiva para empresas de tecnologia, automação, equipamentos, arquitetura e logística para lojas do segmento da moda. O evento foi um sucesso trazendo vários contatos para a Artsoft, além de divulgar a marca para os milhares de visitantes que por lá passaram.
Confira algumas imagens do estande e da feira:
E as novidades não param por aí! A Artsoft ministrou a palestra “Gestão no Varejo: Controle, eficiência e legislação (PAF)”. Os colaboradores Arthur Oliveira, Luis Ribeiro e Wanderley Almeida apresentaram a Artsoft, suas soluções e esclareceram todas as dúvidas sobre a nova legislação PAF-ECF. Confira algumas fotos:
Sem comentários »Sistema x software: Entenda a relação entre os conceitos no universo ERP
É muito comum a confusão entre os conceitos de Sistema e de Software. Na perspectiva de um sistema de gestão empresarial, compreender cada um desses significados contribui para a percepção da importância de cada uma das partes envolvidas no processo de implantação e utilização de um software erp.
Sistema é um conjunto de elementos que, integrados, formam um todo organizado. À integração entre os elementos do sistema, ou seja, a convergência de esforços para um mesmo fim na qual uma parte influencia todas as outras, chamamos de sinergia.
Software corresponde ao programa aplicativo que recebe, compila e retorna os resultados dos dados inseridos permitindo ao usuário realizar uma ou mais tarefas específicas.
Ou seja, sistema é o todo e software é parte do todo.
Os cinco componentes de um sistema automatizado são: os equipamentos, os procedimentos, os usuários, os dados e o software.
Entenda agora a importância de cada um dos elementos para o pleno funcionamento do sistema:
- Equipamentos: Os equipamentos utilizados devem oferecer um ambiente propício e seguro de trabalho.
- Procedimentos: os procedimentos do cliente devem estar alinhados de modo a simplificar e agilizar a rotina de trabalho.
- Usuários: comprometimento, visão abrangente, agilidade, disciplina, envolvimento e capacidade de mudar paradigmas em prol da melhoria e aperfeiçoamento constantes são características fundamentais. Além disso, é papel do usuário alimentar o sistema com os dados corretos e de forma precisa.
- Dados: a qualidade dos dados inseridos no sistema é determinante para uma resposta desejada.
- Software: Ferramenta de trabalho desenvolvida para automatizar procedimentos.
Sped requer mais atenção à gestão de estoques, alerta CCA
por Financial Web
22/12/2009
Especialista alerta para as novas regras da fiscalização em relação ao controle
Com a adoção do Sistema Público de Escrituração Digital (Sped), as empresas devem atentar à qualidade das informações enviadas ao Fisco, pois o cruzamento de dados ficou mais preciso e qualquer deslize pode trazer sérios problemas.
Conforme alerta especialista contábil da CCA Consultores Luis Claudio Palese, a gestão de dados de estoque é uma das tarefas mais complicadas de empresas que trabalham com compra e venda de produtos, exigindo mudanças culturais dos executivos responsáveis pela área.
“Alguns problemas podem ser mais complicados de resolver como, por exemplo, um determinado produto que é adquirido e pode ao mesmo tempo ser destinado à revenda ou a insumo da linha de produção. Esse detalhe é importante, pois o objetivo do Fisco é rastrear e identificar as operações realizadas no estoque”, esclareceu Palese. “É necessário trabalhar com o maior nível de detalhamento possível, a fim de evitar problemas futuros”, complementou.
A grande dificuldade na adequação desta nova exigência legal, segundo Palese, é a mudança de postura pela qual as empresas deverão passar. “Para atender à legislação adequadamente, as organizações terão de aumentar a qualidade do controle de seus estoques e verificar se sua contabilidade, interna ou externa, está apta a auxiliá-las em todos os processos do Sped para 2010″, disse.



