Blog Artsoft Sistemas

Reservamos este espaço para centralizar as ações de Marketing e Políticas Comerciais que a Artsoft Sistemas esta executando tanto na Matriz como em suas Filiais.

Esta é uma pagina privada onde são publicadas as novas implementações nos sistemas Artsoft. As implementação são descritas de forma resumida e seus manuais ou suporte técnico são fornecidos pela Matriz.

A Artsoft criou uma metodologia de trabalho que prioriza as necessidades básicas do cliente sem perder a visibilidade global do projeto. Assegurando aos clientes a implantação da solução dentro do prazo determinado.

Levantamento
Nesta fase a equipe de implantação Artsoft, ira fazer o levantamento do Cliente. Identificando as atividades da empresa, como ela trabalha quais suas dificuldades e prioridades, conhecer as pessoas envolvidas, verificar os equipamentos que serão utilizados, checar a instalação da rede e fazer a apresentação da metodologia de Implantação.

Descrição do Negócio
Nesta etapa o cliente preenche um formulário descrevendo como funcionam as rotinas dentro do seu negócio. É muito importante o preenchimento correto para ajudar na criação do cronograma de implantação e de compreensão da atividade do cliente. Facilitando e dando velocidade ao processo.

Definição do Cronograma de Implantação
Para uma implantação de sucesso é preciso que o cliente entenda a importância de cumprir cada etapa do Cronograma de Implantação. No Cronograma de Implantação serão definidas minuciosamente todas as datas com as fases para a conclusão do projeto.

Implantação e Treinamento
O projeto tem inicio nesta fase. As datas das visitas definidas pelo cronograma de implantação começam a ser cumpridas. Em todas as fases devera estar presente um responsável indicado pelo cliente para ser o ponto de contato com a Artsoft, para que o mesmo tenha o conhecimento global dos sistemas e do projeto.

Pré-Inauguração
Com todos os usuários já capacitados e as configurações implementadas, o cliente já está pronta para utilizar os sistemas Artsoft. Mas para garantir o perfeito funcionamento da empresa, a Artsoft criou a etapa de Pré-Inauguração. Nesse período, o sistema é colocado em funcionamento em um ambiente teste.

Inauguração
Com a inauguração, o sistema entra em operação. Sua empresa está pronta para usufruir todos os benefícios e vantagens proporcionadas pelos sistemas Artsoft. Esta inauguração é acompanhada pelo consultor da Artsoft.

Quando o cliente abre uma ordem de serviço no CRM e precisa faturar peças ou serviços ao cliente ele configura o layout de pedido “OS” que, ao utilizar o mesmo numero da ordem de serviço no crm, faz a união da OS no crm com o Faturamento no FENICIA GESTÃO.

Em parceria com a Truesystems a Artsoft divulga a solução de Automação da Força de Vendas.

O diferencial é funcionar em qualquer aparelho com acesso a internet, palm, celular, laptop e etc… Outro grande diferencial é que esta conectado diretamente ao banco de dados do FENÍCIA, em Tempo Real.

Veja uma Demonstração

E-mail marketing NF-e

Esta disponível na Internet o Vídeo de demonstração do FENÍCIA BI que será encaminhado para os clientes da base…..

Video

No sistema CRM, é possível vincular eventos de acompanhamento de pendências. Assim, quando o usuário acessar o sistema verificará quais as ocorrências que deverão ser executadas.

Como fazer?

Para utilizar este benefício faça os passos a seguir:

Primeiramente, vá ao cadastro de usuário do sistema e localize o usuário.Clique na opção edição para que os campos se tornem alteráveis.Após, no campo atendente (CRM), aperte o enter e abrirá uma lista com a relação de usuários. Em seguida selecione um e salve.

Pronto! Agora, se exisitr evento vinculado ao atendente, quando este acessar o sistema abrirá uma janela com a seguinte pergunta: “Existe pendência Evento cliente, Mostra?”,
Clicando no sim, será apresentada uma lista com todos eventos que encontram-se abertos e que devem ser resolvidos ou acompanhados.

Para visualizar cada assunto da lista basta clicar em cima de cada linha.

Qual o objetivo?

Esta função tem o objetivo de preparar todos os lançamentos de relacionamento para fazerem um alerta em relação aos eventos pendentes e devem ser acompanhados.

No sistema Fenícia, nos módulos de Pedido de compra e venda, através de sua consulta é possível gerar arquivo no formato excel.

Como fazer?

Na opção Consulta Pedido dos módulos de pedido de venda e compra.

Será exibido uma tela para filtros de fornecedor, centro de custo, tipo movimentação, seleção para visualizar só pendentes ou total etc.

Após seleção clicar em processar, será exibido uma lista com os pedidos conforme filtro, nesta lista pela barra de rolagem se tem os campos com as devidas informações.

No rodapé foi criado um botão de nome “Excel”, ao ser acionado irá abrir uma janela para escolha da pasta onde o arquivo deverá ser salvo, ao informar o nome e clicar no botão salvar, será gravado na pasta escolhida com extensão “xls”.

Ao executar o software Excel, selecionando o arquivo gerado, estrá verficando todos os dados que foram transportados para planilha.

Qual o objetivo?

Esta função tem o objetivo de gerar arquivo para o software excel, onde poderá estar manipulando os dados para ser feito trabalhos com gráficos e somatórios ou cálculos em geral.

Apresentação em tempo real da lucratividade do negócio através da emissão do DRE (demonstrativo de Resultados) por Centro de Custo, Empresa e Período de Data, sem a necessidade de implantação do módulo de Contabilidade;

O DRE demonstra uma série de informações, tais como: O Ponto de Equilíbrio Operacional, o quanto é necessário de vendas para atingir o P.E.O., qual o resultado operacional do negócio em valor e percentual, além da Receita Líquida, Margem de Contribuição, CMV, e muitos outros, garantindo uma análise precisa do negócio;