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Conheça algumas opiniões de clientes que participaram do curso Módulo BI ministrado em Fevereiro de 2010 pelo instrutor Paulo André:

“Independência, agilidade e praticidade são as três principais consequências da utilização do BI, é uma ferramenta importante que encurta a distância entre planejamento e execução do projeto e dos recursos disponíveis no âmbito da plataforma oferecida pela Artsoft.” - Sr. Celso Fernando da empresa Rochelle.

“O módulo BI é uma ferramenta muito útil na tomada de decisões, foi importante ter aprendido a utilizá-la. Seu poder de processamento é alto, uma vez que alia Excel, Access e SQL. Espero poder utilizar esta ferramenta exaustivamente em meu dia a dia. Obrigado, Artsoft!” - Sr. Jack Haber da empresa Delícias do Forno.

Curso PAF-ECF ministrado em Fevereiro pelo instrutor Luis Ribeiro:

“A Artsoft, como uma empresa séria demonstra que é uma empresa de ponta, pois se antecipa na realização de atualizações nos programas, e desenvolvendo produtos que formam um melhor conceito no mercado. Parabéns pelo profissionalismo! Profissionais qualificados e curso aplicativo.” - Sr Wagner Romeu da empresa H Sports.

Cursos Artsoft continuam sendo um sucesso. Conheça algumas opiniões de clientes que participaram do curso Metodologia de Atendimento ao Cliente ministrado pela instrutora Simone Sena:

“O curso foi ótimo, com o conteúdo muito bem dado e com certeza será bem aproveitado no cotidiano do meu trabalho.” - Sra Patrícia Silva da empresa Doarel.

“Gostei muito do curso, pois faz uma “comparação” com o meu dia a dia. Assim, dá para avaliar o meu comportamento e melhorar o atendimento, sempre visando o bem estar do cliente.
Também trocamos experiências, o que é bem proveitoso.” - Sra Hérica Chamarelli da empresa Assessa.

Curso PAF-ECF ministrado em Março pelo instrutor Luis Ribeiro:

“Declaro que o curso foi uma oportunidade de tirar dúvidas referentes ao PAF pois não conseguimos contatos com a Sefaz para esclarecer dúvidas na leitura da Lei.” - Sr André Rêgo da empresa Abra Cadabra.

Os cursos ministrados pela Artsoft são um sucesso e estão surpreendendo todos os participantes com aulas dinâmicas, práticas e objetivas.

Conheça algumas opiniões de clientes que participaram do curso Metodologia de Atendimento ao Cliente ministrado em janeiro de 2010 pela instrutora Simone Sena:

“Excelente! Pude relacionar com diversas situações do meu dia a dia e aprendi como melhorar ainda mais minha relação com todos a minha volta. Me fez ter certeza que estou fazendo muita coisa certa e o curso me serviu de estímulo para continuar a melhorar sempre.”- Sr. Helio da Costa da empresa Mr. Watch.

“Palestra totalmente dinâmica, com alta qualidade, do começo até fim.” - Sr. Eric Guimarães da empresa Arqmetal.

“Curso prático com assuntos, problemas e dificuldades atuais; dinâmico, muita diversão aliada à educação; direto nos pontos principais; material apresentado muito qualificado; Sra. Simone Sena objetiva, sincera e transparente nas informações e focada nas atualidades.”- Sra. Bianca Soares da empresa Arqmetal.

“Um curso bem esclarecedor que mostrou um lado do atendimento que eu não conhecia. Muitos depoimentos interessantes que serviram para enriquecer e dinamizar o estudo. Excelente explanação, bem objetiva e sem enrolação.” – Sr. Bruno Narciso da empresa Rubbertec.

“Este curso foi bastante importante para melhorar o desenvolvimento do nosso trabalho, bem como para ampliarmos o conteúdo adquirido para os demais colegas. Posso definir o atendimento ao cliente em duas frases citadas durante o curso: ‘Atender bem sem olhar a quem’ e ‘Servir é dividir o que você tem de melhor’.” – Sra. Luana Nascimento da empresa ADKL Zeller.

“O curso ministrado na Artsoft foi de grande importância para desenvolver a autocrítica e melhorar a qualidade de atendimento. Compreender que o cliente precisa estar satisfeito em todas as etapas do processo e na prestação de serviço é fundamental. O desenvolvimento de um canal de relacionamento com o cliente agrega valor para todas as partes envolvidas.” – Érika Victor da empresa ADKL Zeller.

Data da entrevista: 19 de Junho de 2009
Empresa: Neomatex Fibras e Têxteis Técnicos para Engenharia
Depoente: Júlio Montardo – Sócio/ Diretor

Localização: Taboão da Serra – São Paulo
Principais produtos: Materiais têxteis para construção civil
Site: www.neomatex.com.br
Cliente desde: Julho de 2007
Soluções Artsoft: Fenícia Gestão e Fenícia CRM

Fundada em 2007, a Neomatex surgiu de uma parceria com a empresa FITESA, fabricante de não tecidos de polipropileno localizada no Rio Grande do Sul, para atingir determinados segmentos de negócio deste mercado.

Com o objetivo de ter um controle total e eficiente da empresa e com a consciência da importância de usar um software de gestão, Júlio Montardo, sócio-diretor da Neomatex, estava decidido a adquirir um software ERP. Buscou algumas opções e, através da Internet, chegou à Artsoft “Comecei a procurar pelo site. Achei a Artsoft, fiz um contato telefônico, marquei uma reunião e aí começou. (…) Eu não entendo, como empresas usam planilhas eletrônicas. Sinceramente, eu não sei como conseguem. Então, nunca pensei em não ter um sistema”.

Montardo declara que se surpreendeu com o sistema e, principalmente, com o controle do seu processo produtivo, mesmo não utilizando o módulo específico de produção (PCP) “Eu acho que o software é muito bom mesmo. É leve, é fácil, é amigável para trabalhar. A estrutura do software é uma estrutura fácil, lógica para se trabalhar. O sistema atende muito bem, inclusive, na questão da produção. Ele consegue entender que a gente está produzindo um determinado produto e que, para isso, está consumindo matéria-prima. O sistema faz o entendimento de baixa de estoque de matéria-prima e aumento do estoque do que está sendo produzido e, na verdade, eu não esperava que o sistema pudesse fazer isso”.

Sobre as vantagens da solução da Artsoft, Montardo é categórico: “Eu hoje sei tudo o que a empresa precisa e não falta nada. E a gente só trabalha com o Fenícia Gestão e com o CRM, a gente não tem os outros módulos. Tudo o que a gente precisa, ele atende.”

Data da entrevista: 30 de junho de 2009
Empresa: Easytec Indústria e Comércio
Depoente: Carlos Alberto Fonseca – Gerente Comercial

Atuação: Metalúrgica
Website: www.easytec.ind.br
Localização: Paracambi – Rio de Janeiro
Principais produtos: projeto e fabricação de gabaritos e dispositivos para o segmento de automação industrial nas áreas de usinagem, soldagem e linhas de montagem.
Cliente desde: Abril de 2008
Soluções Artsoft: Fenícia Gestão e Fenícia PCP

A Easytec, fundada em 1995, nasceu da terceirização de uma empresa que fabricava empilhadeiras, ferramentarias, moldes, dispositivos e gabaritos para soldagem. Em pouco tempo, a Easytec tornou-se referência em sua área de atuação. Com o crescimento houve a necessidade de expansão da produção e de ampliação da área de atuação. Assim surgiu a Easymetal, em 2007, especializada na fabricação de peças, subconjuntos e chassis para fabricantes de empilhadeiras.

Para controlar todos os processos industriais, a empresa percebeu a necessidade de adquirir um sistema de gestão completo e integrado. A escolha pela Artsoft se deveu, principalmente, a dois importantes fatores: “A relação custo x beneficio que se encaixou no tamanho da empresa e o fato dela ter o módulo de planejamento” declara Carlos Alberto, Gerente Comercial da Easytec. Mas outras vantagens também contribuíram no processo de decisão: “A Artsoft é a que possui mais opções. Acho que posso sintetizar dessa forma. Ela vestiu o tamanho da minha empresa e se eu crescer ela tem condições de me acompanhar” completa Carlos Alberto.

Sobre as facilidades das soluções da Artsoft, Carlos Alberto não hesita: “O sistema gera informações rápidas; podemos adquirir os outros módulos quando crescermos mais; quando eu tiver que tirar a nota fiscal eletrônica, só vou precisar apertar um botão para a emissão e não terei mais que preencher a mão, ganhando tempo. Me admira o trabalho da Artsoft.”

Data da entrevista: 08 de maio de 2009
Empresa: TECMOV – Tecnologia em Movimentação de Materiais
Depoente: Moacyr Silva, diretor

Atuação: Carrinhos industriais e de armazéns
Localização: São Bernardo do Campo – São Paulo
Principais produtos: Rodízios, carrinhos industriais, empilhadeira, paleteira
Site: www.tecmov.com.br
Cliente desde: Setembro de 2008
Soluções Artsoft: Fenícia Gestão

Fundada em março de 2008, a Tecmov é especializada em equipamentos e acessórios para movimentação de materiais e logística.

Além de sua loja física, a Tecmov comercializa seus produtos pela internet e por televendas. Com o grande volume de vendas e equipamentos, a empresa percebeu a necessidade de gerenciar de forma mais eficiente e segura. “Buscamos um software ERP para gerenciar todos os aspectos do negócio”, informa Moacyr Silva, diretor da Tecmov.

A escolha pelo ERP da Artsoft se baseou em um conjunto de vantagens: “Pelo sistema ser completo e abranger todos os aspectos do negócio, a partir da entrada de material, controle de estoque, contas a pagar e a receber, controle de orçamentos e pedidos. A localização do representante Artsoft muito próximo ao meu negócio permite uma rápida assistência”, declara Moacyr.

Prioridade da Artsoft, o atendimento foi considerado o maior diferencial, “o principal benefício da Artsoft é o suporte do representante”, conclui Moacyr.

Doarel Aeroporto Jóias

Data da entrevista: 31 de Março de 2009
Atuação: Joalheria
Localização: Aeroporto Internacional Tom Jobim
Principais produtos: Jóias e Bijouterias
Cliente desde: Março de 2006
Soluções Artsoft: Fenícia Gestão e Fenícia Automação Comercial

A Doarel Jóias é uma empresa familiar que desde 2002, ano em que foi reestruturada, apresenta crescimento constante. A empresa já possui duas lojas no terminal 1 e um quiosque no terminal 2 do Aeroporto Internacional Tom Jobim, no Rio de Janeiro, e está em fase de expansão em sua área de atuação.

A Doarel buscava um sistema que pudesse gerenciar seus processos e, dentre outras opções, a Artsoft foi a empresa escolhida: “Nós chegamos a ver na época outro software, mas um amigo nosso, dono de uma joalheria, como estava a mais tempo que a gente no ramo e é uma empresa que tem mais qualidade de trabalho, mais gente envolvida numa operação, disse que contratou um consultor e identificou que o sistema Artsoft era o que melhor supria”, declara Cláudio Bastos, diretor da Doarel.

“Hoje nós temos 50.000 itens cadastrados e se você quiser saber item a item que nós temos, nós encontramos”, diz João Frederico, Gestor. “E isso porque ainda não estamos trabalhando com a plenitude do sistema porque a gente ainda não implantou a parte financeira como implantou a parte de estoque”, completa Cláudio.

“A Artsoft tem uma gama de relatórios, é muito rica em relatórios. A relação custo x benefício eu também acho interessante. É um sistema que tem uma interface agradável. Com relação a, hoje, atender às nossas demandas, o sistema atende sim. Os pontos de venda que nós trabalhamos, sabemos todo o nosso controle do fluxo de operação, movimentação, baixa. Está dentro das nossas expectativas”, conclui João.

Data da entrevista: 18 de Fevereiro de 2008
Empresa: Braumat Equipamentos Hidráulicos Ltda
Depoente: José Matamoros

Braumat
Pioneira na importação de resinas de grauteamento.

Atuação: Equipamentos Hidráulicos
Site: www.braumat.com.br
Principais produtos: Bombas, motores e resinas.
Cliente desde: agosto de 2004
Soluções Artsoft: Fenícia Gestão e CRM

A Braumat Equipamentos Hidráulicos, fundada em 1º de Março de 1991, iniciou suas atividades como uma pequena empresa, mas em pouco tempo se estabeleceu no mercado. Pioneira na importação de resinas de grauteamento (Grouts), além de ser distribuidora de produtos líderes, a Braumat é hoje referência em sua área de atuação.

Inicialmente a Braumat utilizava um sistema desenvolvido com exclusividade, porém a necessidade por um sistema mais completo e integrado fez com que novas soluções fossem buscadas, e entre outras opções de empresa a Artsoft foi a escolhida.

“A solução Artsoft é que mais se adequa às nossas necessidades. Agilizou processos, facilitou a organização de estoque, faturamento, enfim, ajudou em tudo”, declara José Matamoros, Diretor administrativo.

“A Artsoft me atende muito bem e a grande vantagem é que o sistema está sempre sendo atualizado. De um modo geral, eu sei que nunca vou ficar na mão”, conclui José Matamoros.

“O sistema Fenícia é uma ferramenta que atende a qualquer segmento. Além de ser de fácil utilização.”
Marisa – Gestor responsável e proprietária da Epoxyfiber Indústria e Comércio Ltda.

Rubbertec
“Ferramenta essencial ao sucesso das organizações em que a produtividade e a eficácia são as principais metas.” Fabio R. Amoras – Sócio.

Mr. Watch
“A ARTSOFT foi um importante parceiro fornecendo soluções que serviram de suporte para criação de uma base tecnológica sólida, possibilitando de maneira pratica e eficiente um maior controle para a expansão de nossa empresa.
Ao utilizar o sistema - inclusive com a integração total com o website e-commerce - ganhamos em agilidade, segurança, qualidade e principalmente integração das informações para uma tomada de decisão eficaz.” Helio da Costa Jr. – Gestor do Projeto.