Blog Artsoft Sistemas

A Artsoft Sistemas participou pela segunda vez da feira Fashion Business entre os dias 18 e 21 de maio. Nesta edição, a empresa contou com um estande maior no Salão Tech, o que possibilitou maior exposição para lojistas e confecções de todo o Brasil, gerando novos contatos e propostas.
Confira algumas imagens!

A ideia central do evento foi a sustentabilidade, que contou com ambientação e mobiliário em materiais reciclados. E foi nesse contexto que a Artsoft apresentou um novo conceito em desenvolvimento sustentável através do programa Sustentabilid’ART que reúne tecnologia e consciência ecológica, garantindo à Artsoft um lugar de destaque no mercado.

Conheça algumas opiniões de clientes que participaram do curso Módulo BI ministrado em Fevereiro de 2010 pelo instrutor Paulo André:

“Independência, agilidade e praticidade são as três principais consequências da utilização do BI, é uma ferramenta importante que encurta a distância entre planejamento e execução do projeto e dos recursos disponíveis no âmbito da plataforma oferecida pela Artsoft.” - Sr. Celso Fernando da empresa Rochelle.

“O módulo BI é uma ferramenta muito útil na tomada de decisões, foi importante ter aprendido a utilizá-la. Seu poder de processamento é alto, uma vez que alia Excel, Access e SQL. Espero poder utilizar esta ferramenta exaustivamente em meu dia a dia. Obrigado, Artsoft!” - Sr. Jack Haber da empresa Delícias do Forno.

Curso PAF-ECF ministrado em Fevereiro pelo instrutor Luis Ribeiro:

“A Artsoft, como uma empresa séria demonstra que é uma empresa de ponta, pois se antecipa na realização de atualizações nos programas, e desenvolvendo produtos que formam um melhor conceito no mercado. Parabéns pelo profissionalismo! Profissionais qualificados e curso aplicativo.” - Sr Wagner Romeu da empresa H Sports.

Cursos Artsoft continuam sendo um sucesso. Conheça algumas opiniões de clientes que participaram do curso Metodologia de Atendimento ao Cliente ministrado pela instrutora Simone Sena:

“O curso foi ótimo, com o conteúdo muito bem dado e com certeza será bem aproveitado no cotidiano do meu trabalho.” - Sra Patrícia Silva da empresa Doarel.

“Gostei muito do curso, pois faz uma “comparação” com o meu dia a dia. Assim, dá para avaliar o meu comportamento e melhorar o atendimento, sempre visando o bem estar do cliente.
Também trocamos experiências, o que é bem proveitoso.” - Sra Hérica Chamarelli da empresa Assessa.

Curso PAF-ECF ministrado em Março pelo instrutor Luis Ribeiro:

“Declaro que o curso foi uma oportunidade de tirar dúvidas referentes ao PAF pois não conseguimos contatos com a Sefaz para esclarecer dúvidas na leitura da Lei.” - Sr André Rêgo da empresa Abra Cadabra.

Nos dias 16 e 17 de Abril, a IAPP Eventos em parceria com a Artsoft Sistemas realizou o 2º Congresso Estadual de Marketing & Vendas.
Cerca de 800 participantes prestigiaram as conferências dos maiores especialistas em vendas do país, como:Daniel Godri, David Portes,
Alfredo Rocha, Othon Barros e Rodrigo Cardoso.

Confira abaixo algumas fotos!
16 de Abril (Ribalta - Barra da Tijuca/RJ)

17 de Abril (Centro de Convenções Sulamérica - Cidade Nova/RJ)

Os cursos ministrados pela Artsoft são um sucesso e estão surpreendendo todos os participantes com aulas dinâmicas, práticas e objetivas.

Conheça algumas opiniões de clientes que participaram do curso Metodologia de Atendimento ao Cliente ministrado em janeiro de 2010 pela instrutora Simone Sena:

“Excelente! Pude relacionar com diversas situações do meu dia a dia e aprendi como melhorar ainda mais minha relação com todos a minha volta. Me fez ter certeza que estou fazendo muita coisa certa e o curso me serviu de estímulo para continuar a melhorar sempre.”- Sr. Helio da Costa da empresa Mr. Watch.

“Palestra totalmente dinâmica, com alta qualidade, do começo até fim.” - Sr. Eric Guimarães da empresa Arqmetal.

“Curso prático com assuntos, problemas e dificuldades atuais; dinâmico, muita diversão aliada à educação; direto nos pontos principais; material apresentado muito qualificado; Sra. Simone Sena objetiva, sincera e transparente nas informações e focada nas atualidades.”- Sra. Bianca Soares da empresa Arqmetal.

“Um curso bem esclarecedor que mostrou um lado do atendimento que eu não conhecia. Muitos depoimentos interessantes que serviram para enriquecer e dinamizar o estudo. Excelente explanação, bem objetiva e sem enrolação.” – Sr. Bruno Narciso da empresa Rubbertec.

“Este curso foi bastante importante para melhorar o desenvolvimento do nosso trabalho, bem como para ampliarmos o conteúdo adquirido para os demais colegas. Posso definir o atendimento ao cliente em duas frases citadas durante o curso: ‘Atender bem sem olhar a quem’ e ‘Servir é dividir o que você tem de melhor’.” – Sra. Luana Nascimento da empresa ADKL Zeller.

“O curso ministrado na Artsoft foi de grande importância para desenvolver a autocrítica e melhorar a qualidade de atendimento. Compreender que o cliente precisa estar satisfeito em todas as etapas do processo e na prestação de serviço é fundamental. O desenvolvimento de um canal de relacionamento com o cliente agrega valor para todas as partes envolvidas.” – Érika Victor da empresa ADKL Zeller.

A Artsoft participou nesta última semana da mais expressiva bolsa de negócios de moda das Américas: a feira Fashion Business. Esta edição do evento contou com uma novidade: o Fashion Business Tech – Uma área exclusiva para empresas de tecnologia, automação, equipamentos, arquitetura e logística para lojas do segmento da moda. O evento foi um sucesso trazendo vários contatos para a Artsoft, além de divulgar a marca para os milhares de visitantes que por lá passaram.

Confira algumas imagens do estande e da feira:

E as novidades não param por aí! A Artsoft ministrou a palestra “Gestão no Varejo: Controle, eficiência e legislação (PAF)”. Os colaboradores Arthur Oliveira, Luis Ribeiro e Wanderley Almeida apresentaram a Artsoft, suas soluções e esclareceram todas as dúvidas sobre a nova legislação PAF-ECF. Confira algumas fotos:

É muito comum a confusão entre os conceitos de Sistema e de Software. Na perspectiva de um sistema de gestão empresarial, compreender cada um desses significados contribui para a percepção da importância de cada uma das partes envolvidas no processo de implantação e utilização de um software erp.

Sistema é um conjunto de elementos que, integrados, formam um todo organizado. À integração entre os elementos do sistema, ou seja, a convergência de esforços para um mesmo fim na qual uma parte influencia todas as outras, chamamos de sinergia.

Software corresponde ao programa aplicativo que recebe, compila e retorna os resultados dos dados inseridos permitindo ao usuário realizar uma ou mais tarefas específicas.

Ou seja, sistema é o todo e software é parte do todo.

Os cinco componentes de um sistema automatizado são: os equipamentos, os procedimentos, os usuários, os dados e o software.
Entenda agora a importância de cada um dos elementos para o pleno funcionamento do sistema:

- Equipamentos: Os equipamentos utilizados devem oferecer um ambiente propício e seguro de trabalho.
- Procedimentos: os procedimentos do cliente devem estar alinhados de modo a simplificar e agilizar a rotina de trabalho.
- Usuários: comprometimento, visão abrangente, agilidade, disciplina, envolvimento e capacidade de mudar paradigmas em prol da melhoria e aperfeiçoamento constantes são características fundamentais. Além disso, é papel do usuário alimentar o sistema com os dados corretos e de forma precisa.
- Dados: a qualidade dos dados inseridos no sistema é determinante para uma resposta desejada.
- Software: Ferramenta de trabalho desenvolvida para automatizar procedimentos.

Prezado Cliente,

Uma nova legislação entrou em vigor – o PAF-ECF – e a Artsoft, que já está homologada ao PAF, vem por meio deste esclarecer algumas dúvidas quanto a essa obrigatoriedade.

- O que é o PAF?
O PAF é o Programa Aplicativo Fiscal que faz a interface com o Emissor de Cupom Fiscal (ECF). Com esse programa, todas as informações sobre o registro de operações de circulação de mercadorias e prestação de serviços serão enviadas ao Fisco de modo seguro e sem possibilidade de alteração.

- Como fazer para que minha empresa alinhe-se a essa obrigatoriedade?
Primeiramente, entre em contato com o seu contador para verificar se sua empresa faz parte do programa. Confirmada a obrigatoriedade, entre em contato com a Artsoft através do número 0800 701 3216 para verificar como proceder com a instalação do sistema Fenícia PAF e para verificar a relação de impressoras homologadas* à legislação.

- Quais as principais mudanças que o PAF-ECF fará na minha rotina de trabalho?
Primeiramente, as impressoras fiscais matriciais deverão ser substituídas por térmicas* compatíveis com o software. Além disso, todos os registros de transações comerciais serão devidamente apurados e enviados ao Fisco. Cada terminal que possui impressora fiscal deverá estar devidamente cadastrado, pois nenhum equipamento poderá ser substituído sem que esteja registrado no sistema, sob pena de o aplicativo não mais funcionar corretamente.

*Importante: Não adquira impressoras antes de verificar com a Artsoft a relação de equipamentos homologados!

No dia 09 de dezembro, a Artsoft promoveu um encontro entre as filiais. Neste encontro foram discutidos os excelentes resultados obtidos no ano, além das estratégias para 2010. Este evento ainda contou com duas novidades:
- A premiação para a Filial Zona Sul SP pelos destaques em: Qualidade do Atendimento e Superação em Vendas.

- A palestra “Sucesso em Vendas”, ponto alto do encontro das filiais, que foi organizada pela Artsoft e ministrada pelo conceituado palestrante Marcelo Ortega especialmente para os colaboradores. A palestra aconteceu no auditório Cancun do Hotel Acapulco, em Copacabana, e foi um sucesso encerrando o encontro entre as filiais em grande estilo.