Suporte e Serviços

A Artsoft Sistemas desenvolveu um portfólio de serviços chamado CLUBE ARTSOFT, que torna possível preservar o valor de seu investimento através da abrangência do programa e pelo conhecimento tecnológico e de negócios de seu time de técnicos e consultores.

Ajuste e Evolução Tecnológica

A Artsoft Sistemas investe constantemente no aperfeiçoamento e na inovação de seus produtos, proporcionando a seus clientes a garantia de um produto atualizado e com as melhores práticas e tecnologias do mercado.

Atualização Fiscal

O acompanhamento da legislação brasileira merece muita atenção e, por isso, a necessidade de um sistema para seus controles se faz essencial. A Artsoft Sistemas mantém um produto homologado de acordo com a legislação vigente.

Portal do Cliente

Este portal é um canal de informações exclusivo para clientes, onde é possível acessar: o Blog da Artsoft, que conta com atualizações constantes de notícias e informações técnicas; e a Intranet, um arquivo online de informações técnicas, manuais, guias dos sistemas e muito mais.

Help Desk

Uma equipe de profissionais altamente capacitados que estarão a sua disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas a respeito dos sistemas.

SERVIÇOS COMPLEMENTARES DO CLUBE ARTSOFT

Pacote de serviços exclusivos e inovadores que garantem um atendimento diferenciado para os clientes.
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Reengenharia
de processos
Atendimento
Emergencial - 24 X 7

APP

(Desenvolvimento de aplicação sob medida)

Serviço exclusivo de um consultor especializado Artsoft em reengenharia de processos, que identifica e trabalha na otimização e acompanhamento dos processos aprimorados em conjunto com as soluções em sistemas Artsoft.

Há uma equipe de plantão que proporciona maior tranquilidade e segurança aos usuários dos sistemas. A qualquer hora do dia ou da semana, um profissional qualificado estará à disposição para atender aos chamados emergenciais dos clientes da Artsoft.

A Tecnologia aplicada aos sistemas Artsoft permite que nossa equipe de desenvolvimento faça customizações na solução sem modificar sua estrutura principal, permitindo que nossos clientes consigam aderência total ao produto.